Team style: команда сервисов Oh My Look! и G.Bar


949 0 0
В рубрике Team Style bit.ua знакомится с интересными киевскими коллективами. На этой неделе рассказываем о том, как работается в офисе компаний Oh My Look! и G.Bar.

В мае прошлого года сервис по аренде вечерних платьев Oh My Look! сменил маленький и уютный шоу-рум по улице Саксаганского на светлый и просторный лофт возле Ocean Plaza, разделив его с бьюти-сервисом G.Bar. Получить «заочную экскурсию» можно, полистав ленту Инстаграма двух сервисов, за жизнью и работой которых следит чуть меньше 200 тысяч подписчиков. Но реальность все равно оказывается круче. Здесь много света, воздуха и интересных деталей, которые можно рассматривать вечно: будь то розовое пианино в золотой горох, витрина с приятными девичьими мелочами или разноцветный метафан на полу.

Всего в киевском шоу-руме работает 91 человек, но неодновременно. На весь огромный женский коллектив здесь пока всего двое мужчин: Максим, мастер по укладкам и единственный G.Boy, и Александр Зайчук, руководитель IT-департамента. В пространстве витает легкий творческий хаос, который сразу же отвлекает внимание от серого дождливого Киева, стоит только переступить порог.

01/2

Лера Бородина, основательница сервиса по аренде вечерних платьев Oh My Look!, со-основательница бьюти-сервиса G.Bar

О вызовах в работе: сейчас самое сложное и интересное — это внутренние ежедневные челленджи, которые нас преследуют изо дня в день, потому что сейчас наша команда насчитывает больше сотни человек, 4 региона, другие страны. Кроме этого, у нас постоянно растет команда — это однозначно круто, но требует повышенного внимания. И, наверное, самое непростое это все-таки успеть сделать все вовремя и простить себя за те факапы, которые случаются. Думаю, без них жить было бы скучно. Так что самое сложное и любимое — это ритм и сложности, благодаря которыми мы обретаем опыт.

01/4

О настроении внутри коллектива: когда мы начинали, у нас была максимально камерная атмосфера (всего 6 человек). Тогда была возможность и время не только поделиться всеми рабочими новостями друг с другом, а и рассказать свои личные секреты. Сейчас времени гораздо меньше, а людей в 20 раз больше. При этом ощущение семейности сохранилось. Мы как большая итальянская семья: в компании работают подруги и подруги подруг. И это дико приятно. Значит — нашим сотрудникам это место нравится и они советуют его для работы своим подружкам, ведь подружка плохого не посоветует. Мне нравится наблюдать за внутренней жизнью команды иногда немного со стороны, нравится, что девочки между собой по-настоящему дружат и существует вероятность, что без нас они бы не встретились. В будущем мне бы хотелось, чтобы эта история сохранилась в международном масштабе.

О планах на будущее: у нас осталось несколько городов в Украине, где нас очень ждут. Я думаю, что в этом году у нас получится открыть G.Bar в Одессе и перевезти Oh My Look! в новое помещение рядом. Нам предстоит открытие Oh My Look! и G.Bar во Львове, России, Казахстане, но уже в следующем году. В Киеве мы продолжаем расти внутри и снаружи, и думаю, к концу 2016 или в начале 2017-го появится третий G.Bar. А еще у нас новый сайт, программа лояльности и мобильное приложение G.Bar. Все проекты сгруппировались и готовы, чтобы мы их презентовали в течение ближайших месяцев.

01/2

Сабина Мусина, со-основательница бьюти-сервиса G.Bar

О рабочих сложностях и радостях: в G.Bar я бываю чаще, чем дома. Я не жалуюсь, а наоборот: даже свой единственный выходной провожу здесь, прихватив дочь Киру. Среди самого сложного и любимого – работа с сотней девочек и дефицит времени. Хочется захватить Вселенную, а пока получается только Киев, некоторые регионы и пару соседних стран.

О планах: за короткий период (чуть больше года) мы очень расширились и готовы придумать свои розово-голубые флажочки для каждого города планеты. В ближайшее время планируем открыть G.Bar в Одессе, Львове, Питере, Москве. И это только начало “Империи Джи”. А в ноябре выйдет мобильное приложение, которое будет не только красивым, но и суперфункциональным.

oml-49

Настя Иваничева, PR директор

Об офисе и настроении внутри коллектива: наш офис не похож на любой другой. Обычно там стандартный стол, компьютер, ресепшн с секретарем, кабинеты… У нас такого нет. Наше рабочее место – это весь шоу-рум и находиться в его атмосфере намного круче, чем быть оторванным где-нибудь в отдельной комнате. Часто мы работаем в Pipipі. Это должна была быть детская комната, но в определенный момент мы поняли, что нам нужно некоторое подобие офиса и теперь используем помещение в этих целях. Сейчас на улице холодно, слякотно, постоянные дожди – иногда просто не хочется выходить из дома. Но шоу-рум настолько яркий и светлый, что когда попадаешь сюда, то забываешь и о погоде, и о других неурядицах. Кроме того, люди здесь задают такое настроение, которое очень помогает в работе.

О дресс-коде: для девочек из G.Bar форму разрабатывала Lara Quint: есть зимний и летний варианты. А девушки-стилисты носят мятные пижамы. Что касается сотрудников офиса, то особого дресс-кода у нас нет: здесь все следят за стилем, трендами и стараются не отставать.

01/4

О мотивации: два главных мотиватора в нашей работе – это Лера и Сабина. Бывали дни, когда хотелось уйти, спрятаться под одеялом и не выходить из дома неделю. Но это тот случай, когда одного разговора с людьми достаточно, чтобы ты вышел обновленным человеком и уверенно продолжил работать дальше. Самое сложное в моей работе – умение выстраивать приоритеты и делегировать. В силу того, что у нас запускается много новых проектов, появляется огромное количество разных задач. Конечно же, все суперважно, и все хочется выполнить сразу и одновременно. Кроме того, если долгое время ты все делал самостоятельно, а сейчас понимаешь, что пора поручать эту работу другим людям и учить их, то все равно подсознательно боишься: кажется, что мог бы сам сделать лучше. Хотя ты просто физически не способен сделать лучше, так как не выспался, устал и нужно просто отпустить.

oml-65

Оксана Левко, директор по сервису

О любимых моментах: самое сложное и самое любимое в работе для меня тесно связано. Это запуски новых шоу-румов. Сложно уезжать, когда ты уже запустил работу, но понимаешь, сколько всего еще предстоит сделать, передать другим людям. Это эмоционально трудный момент. Но это и самое любимое: наблюдать, как нечто новое рождается практически из ничего и как десятки девочек, таких красивых и интересных, начинают вдыхать в это пространство жизнь.

Об интерьере офиса: его для нас создавали и продолжают создавать друзья 2B.GROUP — компания Славы Балбека и Оли Богдановой. Они придумали дизайн этого помещения и продолжают реализовывать архитектурные проекты новых франчайзинговых точек. Что касается мебели, то это Drommel – у нас много их столов и стульев, а также мебель реставратора Ирины Фартик: кресла, диваны, пуфы и тумбочки.

О коллективном досуге: чем больше нас становится, тем сложнее бывает организовать какой-то совместный досуг, чтобы всем подходило по времени (мы ведь работаем без выходных). Но тем не менее, это у нас получается: у нас были пикники, пижамные вечеринки, совместные кинопросмотры в шоу-руме с мандаринами и Asti. Обычно это очень душевные и милые вечера, которые мы даже считаем семейными.

oml-42

 

Анна Поликарпова, HR-директор

Об управлении персоналом: Oh My Look! и G.Bar — это wow-сервисы с соответствующей корпоративной культурой: и первое, и второе нужно искать в ценностях будущих сотрудников и выстраивать уже с существующей командой. Моя работа начинается с понимания, какие люди нам нужны и какими компетенциями они должны обладать для выполнения своей работы и гармоничного взаимодействия с командой. Дальше все по стандартной схеме: кадровый учет, планирование загрузки персонала, поиск людей на вакансии и проведение собеседований, введение в должность и адаптация, разработка KPI для разных позиций, разработка системы мотивации и программы лояльности, организация обучения и проведение тренингов. Также важна внутренняя коммуникация: как мы сообщаем друг другу о новостях, как поздравляем с праздниками, как приветствуем новых сотрудников и знакомим их с командой, как проводим вечеринки и совместные встречи. Например, в каждый последний день месяца, в 21:00, дверь шоу-рума закрывается для клиентов и открывается для сотрудников: на вечеринке мы поздравляем именинников месяца, играем в игры, устраиваем квесты и просто веселимся. А важные встречи и стратегические сессии предпочитаем проводить на выезде: на новом месте, с новым вкусом кофе и десертами, но в привычном окружении – рождаются новые классные идеи, которые потом поддерживаются командой.

01/4

О совместном обучении: сейчас мы на стадии разработки плана и стратегии корпоративного университета – Школы настоящей девочки. Каждая Крошка очень талантлива, мы хотим, чтобы этими талантами сотрудники могли делиться. Начиная с того, как делать ежедневный макияж, как создать базовый гардероб с учетом своих особенностей внешности и предпочтений, и заканчивая классными фото в Инстаграме. Уделяем внимание и профильному обучению: корпоративным стандартам, введению инноваций, сервису, повышению своих профессиональных навыков и экспертизы в профессии.

О вызовах: самое сложное в моей работе то, что бизнес растет быстрее, чем успевают прописываться процессы. HR – это на 60% системная работа и на 40% — творческая. По внутреннему содержанию нет ни одного сервиса, похожего на наш, поэтому не у кого «списать» — приходится быть новаторами и отрабатывать все ошибки самостоятельно. И этот вызов держит меня в потоке.
Фото: Алена Бут

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.
Последние новости

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: