Истории победителей: Лариса Дахно – врач-стоматолог, кандидат наук, мама четверых детей

Лариса Дахно – потрясающий врач-стоматолог, кандидат наук, мама четверых детей и спикер, которого можно слушать часами. Впрочем, в прошлом году она успела выступить на 64 конференциях в разных странах. Лариса открыла свою клинику (Стоматологическая Клиника Доктора Дахно на Подоле) в 26 лет, после того, как ее уволили «по статье» из государственной поликлиники. Сейчас Лариса – Илон Маск среди стоматологов, и ее клиника – та, в которую направляют самых сложных пациентов со всей Украины, Беларуси, Грузии и Казахстана.

Лариса говорит, что врачам повезло – в их профессии победы случаются каждый день, хотя к конкуренции и «победителям» относится с опаской: в этих историях есть и проигравшая сторона, а в первую очередь всегда стоит оставаться человеком. Сегодня Лариса – мой герой для серии #winners с Jaguar.

Телеграм-канал Тани Гринёвой со всеми интервью по ссылке, подписывайтесь: https://t.me/greenlegs

– Я закончила школу в 88 году, еще при Советском Союзе, у меня в классе было 11 медалистов, – невероятно много для того время. Наш учитель математики, она же наш классный руководитель – Марочко Александра Николаевна – нас научила быть конкурентоспособными. Каждый ее урок у нас проходил так: кто первый решает задачу, получает «отлично», встает и идет гулять. И мы боролись за право прогулять урок. Я получала какое-то физическое удовольствие от того, что я решила задачу.

У меня очень болела моя старшая сестра, 6 лет она прожила в Охматдете. Тем временем меня воспитывал папа. Он периодически оставлял меня в круглосуточной группе, потому что надо было ехать к маме, заменить ее, чтобы она могла поспать ночью. И меня это невероятно расстраивало, дети же не понимают истинных причин: меня не забрали – значит я плохая. И вот эти все успехи у меня были связаны с тем, что я для папы хотела быть самой лучшей, чтобы он не оставлял меня в этом садике на ночь, чтобы он раньше приходил с работы.

Папа сильно повлиял на меня: он был физиком, начальником конструкторского бюро, Гагарина в космос запускал. Он говорил, что успех – от слова «успеть»: если ты не успела, – займись другой работой, здесь тебе делать уже нечего. Это сегодня трансформировалось в правило: для того, чтобы быть лучшим, нельзя копировать своего конкурента, нужно найти свою уникальность, развить ее и тогда ты будешь лучше, но в своей уникальности.

Успех действительно связан со словом «успеть», потому что людей много, идей мало. Кто-то точно думает, как ты.

И точно кто-то в этот же момент времени строит что-то очень похожее. Вот если ты первая успела об этом заявить, развить и сделать лучшим, – это и будет твой успех.

Я очень долго хотела быть следователем МУРа – Московского Уголовного Розыска. Я вообще себя никем другим не видела, кроме следователя. У меня математический склад ума, мне очень хотелось распутывать какие-то преступления и быть полезной для общества. Я целенаправленно шла к этому, начала читать право, разобралась в государственном строе, разобралась в том, как устроены следственные органы, учась в школе.

Но поскольку я была математиком, меня пихали, конечно, в физмат. Я туда приехала сдавать документы, а в очереди стояли одни мальчики-ботаны. А у меня золотая медаль и 10-й класс – 2 репетитора математики и 2 репетитора физики, и папа физик. С одним физиком я занималась только теорией, с другим решала только задачи. И я говорю: «Мам, такая длинная очередь, давай приедем потом». И поехала сдавать в мединститут документы.

– Я была очень строптивой, моя сестра два года подряд не поступала в медицинский, не проходила конкурс, но у нее была мечта стать педиатром (кем она в итоге и стала), вот я и думаю: Светка (сестра) не поступает, а я назло ей возьму и поступлю. Педиатрический отпал сразу, потому что не хотела учиться с сестрой, была вероятность, что с третьего раза она все-таки поступит. На лечебный был конкурс 11 человек на место, вдруг не поступлю – мама меня убьет. Мы поступили в один год с сестрой, только я – на стоматологический.

О клинике и медицине

– Я открыла клинику в 26 лет, этому поспособствовала заведующая отделением детской районной поликлиники Шевченковского района (это был 1995 год). Я не захотела ходить в районную поликлинику, вернее, я туда ходила раз в неделю, очень честно. Стала подрабатывать в частной клинике, чтобы получить опыт других технологий и познакомиться с другими людьми, не из постсоветской системы .

Моя первая запись в трудовой книжке: «уволена по статье». Чтобы получить швейцарскую визу, к примеру, нужно нести копию трудовой книжки – мне всегда стыдно за эту запись.

Моя заведующая кричала: тебя нигде с такой записью не возьмут на работу, я тебе испорчу всю жизнь. И я подумала: не возьмут и ладно, я построю свою клинику. И таким образом в 26 лет я открыла первые два кабинета – здесь же, где и сейчас, только это была маленькая часть – 60 метров, а сейчас – 500. Сейчас мне смешно, конечно, что мне хватило наглости в 26 лет придумать название «Стоматологическая клиника доктора Дахно».

– Когда сюда заходили пациенты (а я – такая девочка 47 кг с хвостиком на голове), то они говорили: «Нам нужен доктор Дахно!» А я отвечаю: «Это я, этот доктор Дахно». Я спокойно относилась к своей молодости и особо не переживала, но таких случаев было много.

Это были бандитские времена и туда приходили люди с «той» стороны. Всегда разговор выглядел так: «Деточка, что ты здесь мне рассказываешь?».

А у меня был дружочек патологоанатом, и он научил меня фразе: «Доктор здесь я, а если вы будете умничать, то на столе у патологоанатома все одинаковые – мертвые и голые».

Эта фраза меня и до сих пор спасает. Особенно когда был долгий период проверок и проверяли все, кому не лень: прокуроры, отдел по борьбе с экономической преступностью, все, кто имел право открыть с ноги дверь, зайти и рассказать, что мы должны денег. Я себе их прямо представляла (был у меня такой психологический тренинг), что он мертвый и голый лежит на столе у патологоанатома у моего дружочка (я знаю, как он выглядит, много раз была у него в гостях), и сразу становилось нестрашно.

– Я недавно дала определение медицине: это раздел биологии, который изучает человека и его патологии, основная задача которого – проводить эксперименты на людях. Мы стартуем с того, что каждый раз работаем с уникальным биологическим организмом.

Есть такой лауреат Нобелевской премии по физиологии и медицине Макс Перуц, он написал книгу, которая называется «Мне бы рассердить вас раньше». Он открыл молекулярную структуру гемоглобина, каким образом и почему эритроцит умеет носить кислород и гемоглобин с собой по кровеносному руслу. У него есть рассказ о том, что, сколько бы раз он не ставил биохимическую реакцию в пробирке, она никогда не имела такой же результат, как в живом биологическом организме. И он дает объяснение этой разнице: в любой биохимической реакции в живом организме есть Цель.

Когда у меня спрашивают, чем ваша клиника отличается от других клиник, я отвечаю, что мы – такая стоматологическая клиника, где лечатся сами стоматологи.

Мы являемся референсной клиникой: к нам направляют пациентов, мы никогда не даем прямую рекламу. К нам приезжают со всей Украины, Грузии, Беларуси, Казахстана. Мы можем разобраться со всем, с чем не смогли другие. Приходят люди и говорят: нам сказали, что поможете только вы. И тут твой внутренний победитель прячется под стол и тихо выглядывает. Такие заявления, конечно, накладывают невероятную ответственность.

Да, у меня есть два вида метрик пациентов: те, кто остался на лечение в клинике, и мы знаем их судьбу, и те, кто приехал на консультацию, получил диагноз и сложную часть лечения, а после уехал на дальнейшее лечение к своему врачу. Таких, которые приехали и уехали – около 7 тысяч, и в клинике уже есть карточка номер 17 тысяч с чем-то – это те, кто здесь закончили лечение. Моей клинике 22 года.

О победах и победителях

Победитель – человек, который живет в конкурентном сообществе. С одной стороны, конкуренция порождает качество, и это хорошо, с другой, конкуренция – это гонка, в которой можно забыть останавливаться, делать выводы и работу над ошибками. А что, если ты вообще не туда бежишь и не того побеждаешь? А, может быть, твоя цель в другом месте? Бежать ради бега часто становится крахом в мироощущении.

Сейчас мы живем в таком сообществе, где базовые потребности – еда, тепло и безопасность –  удовлетворены: на нас не нападают соплеменники, еда является не наградой, а избыточным ресурсом.

Мы сегодня не волнуемся о базовых потребностях и поэтому ставим себе какую-то цель, которая будет достигнута и даст нам ощущения счастья.

И эту цель диктует давление внешней среды, конкурентного сообщества, межличностных отношений, давление следующей покупки в виде яхты и виде самолета, потому что это есть у кого-то. Мы сегодня действуем исходя из давления социума.

Людей сегодня живет очень много, а идей мало. Потому появляются плагиаты. Родить новую идею, которая принесет тебе «пряник», очень сложно, и чем раньше ты всего в жизни добился, тем хуже в старости. Потому что все было, а что же делать дальше? Есть другое удовольствие – помогать другим, но не все на это готовы.

И потом ты лежишь на диване собственной яхты, плюешь в потолок и глубоко несчастен. На самом деле, победа и деньги – это совсем не равно счастье.

Но мне повезло – я врач. Врач – это победа каждый день.

Когда речь идет о конкуренции и победе, я себе рисую всегда одну и ту же картину: что такое победа? Будет ли победой, если, оказавшись в месте без еды со своей лучшей подругой, я ее съем? Это победа, потому что я выжила, но смогу ли я с такой победой жить? У подножья каждой победы лежат побежденные – морально и материально разбитые семьи, разбитые судьбы и суицид. Мы так легко говорим о победителях, мы хлопаем в ладоши.

Всегда полезно задавать себе вопрос: а что у подножья этой победы лежит? Победа любой ценой не всегда полезна тебе самому.

Мне повезло – у меня хорошая специальность. Мои победы очень простые, осязаемы и, можно сказать, благородные. Мне легко побеждать даже внутри медицинского сообщества, и эта победа заключается в распространении знаний. Мне часто задают вопрос: а почему вы так легко делитесь всем тем, что знаете, и почему это так недорого стоит по отношению к другим курсам, другим знаниям и всем остальным? У меня есть ответ на этот вопрос: сегодня – мир интернета, каждый пациент имеет возможность про свою болезнь и здоровье прочитать все. И уровень доверия к слову врача падает с невероятной скоростью. Еще сто лет назад врач и учитель – это был бог, сегодня же – это сервис, услуга, конкуренция.

Когда-то я почувствовала, что компьютерная томография в стоматологии сыграет решающую роль. Это было в 2003 году, это позволило мне поехать в Бельгию, получить там образование и сегодня на этом построить весь свой бизнес и быть лучшей, потому что я это сделала 15 лет назад, а люди это делают только сейчас.

Каждому дается столько, сколько он сможет переварить. Если ты не способен, ты пройдешь мимо этой возможности и даже не посмотришь в ее сторону.

У меня был год, когда я поучаствовала в 64 мероприятиях. Это больше, чем 1 мероприятие в неделю.

У меня лекционных дней было больше, чем 1 в неделю. Я реально физически чуть не умерла. Мой мозг отказался существовать. Закончилось тем, что я упала в самолете, хорошо что рядом оказался обученный человек.

– Моя философия в том, что каждая неудача – это возможность. Если хорошо понимать, как работает мозг, то свободы выбора не существует. Если ты сталкиваешься с неудачей в чем-то и есть непреодолимые какие-то обстоятельства, с которыми ты сейчас не можешь бороться, значит, это время тебе дано для чего-то другого и нужно развивать что-то в другом месте.

А бывает другое. Например, есть у меня несколько таких покупок, которые я называю «оборудование-памятники». Ты купил технологию, которая, как ты думаешь, позволит твоему бизнесу взлететь. А, бывает, ты покупаешь мертворожденную технологию, потратил на нее 100 тысяч долларов или полмиллиона долларов, и они просто стоят у тебя памятником. Ты его уже не продашь.

В Соединенных Штатах стоматолог среди всех профессий вышел на первое место по суицидам, обогнав полицейских.

Очень тяжелое эмоциональное профессиональное выгорание. Это связано с диктатурой пациентов. Зубы во рту, их видно в зеркало, пациент приходит и думает, что он знает больше, чем врач. А еще стоматология лежит на стыке медицины и эстетики, стоматолог должен быть и врачом, и художником, и скульптором, и бог знает кем, при этом не нарушив функцию. Очень часто, сталкиваясь с напором эстетических требований пациента, мы, начиная лечение по эстетическим требованиям, можем навредить пациенту. Пациент приобретает медицинскую проблему, и вся ответственность за нее лежит на враче, который удовлетворял эстетические требования и повысил прикус или сдвинул не туда нижнюю челюсть. Дальше запускается целая цепочка вплоть до мигрени.

Пациенты очень часто преследуют врачей и очень долго выносят мозг по поводу эстетических нюансов, когда им кажется, что «вот здесь уголочек не такой, а вон здесь вы мне сделали зуб шире, а он был уже». Или женщина в 60 лет приходит со своей фотографией в 20 и говорит: вот видите, какие у меня зубы были, а сейчас не такие. Очень большая эмоциональная нагрузка на врача, и поэтому мне миллион раз хотелось все бросить с точки зрения профессии – просто перестать быть врачом.

Но с точки зрения собственника бизнеса: хочется ли мне бросить собственный бизнес? Наемному сотруднику все-таки легче, он сменил место работы, развернулся, ушел в любой момент. Он оставил этот офис и переехал в другой город, в другую страну, взял отпуск на 3 месяца за свой счет, потому что он устал. А для собственника бизнеса это непозволительная роскошь. Никто мне никогда не докажет, что собственник бизнеса может на 3 месяца оставить свой бизнес, а после приезда, через 3 месяца, он останется таким или станет даже лучше. Никогда.

Рутина тебя затягивает. Ты приезжаешь на одно и то же место, к одним и тем же людям. Но это, конечно, большое достижение – полное отсутствие текучки среди врачей в моей клинике. То есть люди, с которыми я начинала, они все еще со мной. Мы вместе развиваемся, вместе растем, мы одинаково думаем с точки зрения медицины.

Энергию дают дети и люди. Как ни странно, больше дают люди, которые тебя критикуют, а не те, кто тебя хвалит.

У меня есть слайд, который называется так: «Дай боже мне хороших конкурентов». Чем больше тебя критикуют, тем больше в тебе энергии преодолеть эту критику. Потому я люблю людей, которые критикуют, и люблю конкурентную среду.

Я научилась чувствовать себя счастливым человеком. Когда-то для закрытого женского клуба (тех кому от 40 лет) я читала двухчасовою лекцию о счастье. О нейрофизиологии счастья, то есть как научиться быть счастливой при любых обстоятельствах.

График счастья человека выглядит таким образом: экспонента где-то лет до 30, с 30 до 40 лет – это прямая, ровная линия, а потом все уходят вверх или вниз. Связано это с тем, что до 30 лет человек счастлив, потому что он преодолевает давление внешнее на достижение простых базовых вещей – я закончил школу, я закончил университет, я заработал на первый хлеб, я заработал на жилье, а дальше не знаю, зачем работать. Сейчас это немного пролонгированный период, потому что люди стали жить дольше и у них период инфантилизма длится дольше. Даже ВОЗ сместил эту градацию – сегодня до 30 лет ты чуть ли не подросток еще. Но в целом, с тех пор, как ты получил серьезную должность на работе, ты женился, у тебя появился первый ребенок и тебе есть, где жить, – все базовые вопросы ты закрыл. На каждом этапе мозг постоянно получает плюшку – «я это сделал», и ты счастлив. Это счастье.

Счастье – очень короткий период.

Нужно научиться ставить промежуточные цели, которые продуманы и прописаны, которые при достижении ты можешь вычеркнуть. Даже планы на день. Когда ты вычеркиваешь их, твой мозг сразу выделяет дофамин, и ты чуть-чуть счастлив. Не нужно ставить цель: «Я завоюю весь мир завтра». И, может, даже ты завоюешь, но, вот когда ты это сделаешь, непонятна следующая цель.

Когда мне совсем плохо, я иду читать разные живые форумы.

Например, я очень люблю почитать форум проституток. После этого я понимаю, что у меня на самом деле все зашибись, и, Лариса, – вставай, иди лечить зубы.

Я, понимая, как работает мой мозг, выстроила несколько правил для себя. Первое: если тебе нужно завтра выступать, а, значит, сделать презентацию новую и запомнить ее, то это нужно делать за 3 часа до сна. Утром и днем это будет неэффективно: наш мозг устроен таким образом, что перекладывает из краткосрочной памяти в долгосрочную информацию, полученную за 3 часа до сна.

Плохой студент, который все делает в ночь до экзамена – на самом деле, хороший студент.

Он все делает правильно, потому что это самое эффективное время для запоминания. И, например, у студентов-нейробиологов нет первых пар, они знают, что с утра наш мозг неэффективен. Школа на полдевятого утра – это какое-то мракобесие, ведь мозг еще спит.

Чтобы быть интересным, нужно быть разным и уметь обобщать разрозненные знания.

О детях и воспитании

– На Макса, который родился в 1992 году, лег самый тяжелый груз советского наследия и авторитарного родительского давления. Было лишь черное и белое, было хорошо и плохо, не было никакого «я хочу», «я могу». В годик Макс ходил с ведерком для пасочек и аккуратно собирал в него окурки. Ему очень нравился их запах, он их нюхал, а потом из этого делал пасочки. В три года он начал у дедушки воровать сигаретки и пробовать курить. А в 14 лет, уже учась в Англии, он договорился с владельцем колледжа, что будет гулять рано утром с его лабрадорами, и за это директор ему разрешит курить на территории колледжа. Курение – это его любовь на всю жизнь.

Собственно, он уехал в Англию, потому что он человек-протест: в 14 лет там нашел русского водителя, который в закрытый колледж для мальчиков возил водку и пиццу.

– Вторым, Андрюхой, я почти не занималась, мне было некогда – у меня происходило расширение бизнеса. Его больше бабушка воспитывала, и он до сих пор не может мне это простить.

Любому ребенку нужна мама, но мамы у него почти не было – в итоге получился рэпер.

Сейчас учится в Поплавского, бросил в Варшаве высшую школу психологии. При этом он очень любит психологию, у него талант – он хорошо понимает, как работает мозг, умеет управлять людьми – на нейрокогнитивистике учился. Но любовь делает чудеса – здесь, в Киеве, девочка решила его бросить, а он решил бросить университет и вернулся из Варшавы, чтобы разбираться с девочкой.

– Катерина, младшая, теперь получает за всех то, чего не досталось остальным. На нее есть время и удовольствие, а еще понимание, что главное – не воспитывать детей: все равно они вырастут такими, какими вырастут.

В лекциях Роберта Сопольского я слышала о таком эксперименте: новорожденному детенышу шимпанзе предложили выбрать из двух «мам». Первая – сделанная из колючей проволоки, но с бутылкой молока. Другая – обернутая теплым махровым полотенечком, но без молока. И детеныш выбирает полотенечко, он готов умереть без еды, но ему нужна ласка и тепло. Поэтому человеческая модель поведения, мол «ребенок плачет – переплачет» – совершенно губительная для дальнейшей жизни детей.

Чем больше мы обнимаем маленьких человеческих детенышей до 5 лет, гладим, сочувствуем, тем успешнее они будут во взрослой жизни.

Есть барышня в Соединенных Штатах, которая посвятила себя людям, осужденным на смертную казнь, и ее образ жизни привел к неожиданному выводу: чем агрессивнее себя человек ведет, тем больше он нуждается в том, чтоб ему говорили, что его любят.

– У меня есть любимая фраза, ее все коллеги любят цитировать: «Мы думаем, что мы думаем». На самом деле, мозг все делает за тебя, и ты вообще этот процесс не контролируешь.

Еще я люблю цитату из «Черного лебедя», которая у меня даже на отдельном слайде в презентациях: «Гораздо важнее то, чего мы не знаем, чем то, что мы знаем». То есть, все наши ошибки лежат в плоскости незнания – с врачом это коррелирует «на ура», потому что каждый раз мы работаем с уникальным биологическим организмом, и, какие бы анализы крови мы не делали, мы все равно очень многого не знаем о планах этого биологического организма на будущее.

_____

Всех победителей я сажу за руль Jaguar XF и напоминаю, что весь 2019 год я собираю ежемесячно по 333 333 грн (3 миллиона гривен до конца года) для лечения и поддержки онкобольных детей. Вы тоже можете покататься со мной на этой машине-победителе, перечислив на благотворительную кампанию любую сумму от 3333 грн. Вот здесь:

https://super.tabletochki.org/ru/campaigns/kind-challenge-tani-grinevoj

И просто так перечислить любую сумму туда же – тоже можно!

 

Фото – Роман Еременко

#bit.ua

Читайте нас у
Telegram