«Нова пошта» облаштує примірочні у всіх своїх відділеннях
«Нова пошта» успішно протестувала примірочні та планує встановити їх у всіх своїх відділеннях.
Деталі
Пілотний проєкт було запущено восени, і він охопив 50 відділень Києва, Львова, Одеси, Харкова та 15 обласних і районних центрів. Для пілоту компанія вибрала відділення з різних регіонів України, які мали потрібну площу, щоб докладніше вивчити клієнтський досвід.
Усі примірочні «Нової пошти» обладнані:
- вішалками для одягу;
- стільцем;
- дзеркалом у повний зріст.
Вони розташовані в клієнтській зоні відділень. Повний перелік відділень доступний за посиланням.
Як скористатися?
Перед оплатою посилки з одягом або взуттям у відділенні клієнт може поміряти речі в примірочній. Попередньо оператор перевірить вміст відправлення та кількість речей у ньому. На примірку можна взяти не більш як одну річ одночасно. Якщо все підійшло, клієнт оплачує посилку, якщо ні – оформлює відмову.
