Найкомфортніші потяги «Укрзалізниці» за версією пасажирів
З початку червня «Укрзалізниця» отримала майже 130 тис. звернень від пасажирів через сервіс оцінки подорожі у мобільному застосунку.
Загальний рівень задоволеності поїздкою становив 62,6%, а відсоток відгуків, у яких пасажири оцінили поїздку менш ніж на 3 бали – 12%.
Найбільш комфортні потяги:
- №92/91 Львів – Київ з рейтингом 94%;
- №7/8 Харків – Одеса – 92,6%;
- №17 Харків – Ужгород – 87%.
У компанії зазначили, що зворотний звʼязок від пасажирів допомагає постійно працювати над покращенням сервісу.
Також додали, що влітку в УЗ піковий сезон перевезень: послугами користуються 100 тисяч пасажирів на добу.
Раніше ми повідомляли, що «Укрзалізниця» додає рейси між Львовом, горами та Чернівцями.
