У «Дії» з’явиться ШІ-асистент: держпослуги — як у чаті з ChatGPT
У червні в «Дії» запустять ШІ-асистента, який допоможе користувачам отримувати держпослуги у форматі діалогу — як у звичному чаті. Про це повідомив віце-прем’єр-міністр України з інновацій, розвитку освіти, науки та технологій – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
Подробиці
ШІ-асистент працюватиме як чат-бот на базі великої мовної моделі. Він не просто відповідатиме на питання — наприклад, де знайти найближчий ЦНАП або які документи потрібні для перетину кордону — а й виконуватиме запити.
Достатньо написати: «Надішли довідку про доходи за 2023 рік», і бот сам сформує та відправить документ. Асистент також зможе взаємодіяти з реєстрами — наприклад, надсилати довідки або підказувати актуальний статус заявок.
Асистент буде корисним і для тих, хто постраждав від війни. Якщо, наприклад, житло пошкоджене через обстріл — користувач зможе повідомити про це в чаті. Бот крок за кроком оформить заяву, запросить фото, перевірить дані й передасть документи до відповідної комісії.
Надалі планують додати голосовий інтерфейс, щоб з ботом можна було спілкуватися вголос. За словами Федорова, саме такі інтерфейси поступово замінять традиційні способи взаємодії з цифровими сервісами.
Раніше ми розповідали, що в Україні запустили маркетплейс Brave1 Market для військових
