Кияни не платитимуть за опалення у період його відсутності через обстріли рф
У платіжках за січень 2026 року плата за централізоване опалення для населення не нараховувалася за період, коли воно було відсутнім, повідомляє КМДА з посиланням на «Київтеплоенерго».
У компанії нагадують, що через масовані ворожі обстріли об’єкти критичної інфраструктури Києва зазнали серйозних пошкоджень, через що була порушена робота системи теплопостачання міста. Тож через численні аварії частина містян не отримувала послуги опалення та гарячого водопостачання.
Тож «Київтеплоенерго» не нараховувало плату за опалення в платіжках, які кияни отримали у лютому. Плату за частину січня додадуть у платіжки за лютий, які надійдуть у березні.
Нарахування стосуватимуться лише того періоду січня, коли опалення надавалося безперебійно і в повному обсязі – від початку місяця до першої атаки, що порушила роботу системи теплопостачання.
У лютому рахунки-повідомлення доставлені споживачам з затримкою через необхідність нормативно-правового врегулювання процедури. Зараз всі формати платіжних документів, серед яких і паперові версії, доступні для оплати.
Також у компанії звертають увагу мешканців будинків, які знаходяться в зоні обслуговування «Київтеплоенерго», але не мають із ним прямих договорів щодо надання послуг (наприклад, ОСББ, приватна обслуговуюча компанія тощо) і яким постачається теплова енергія: частина будинків отримала нарахування за залишок спожитої у грудні теплової енергії. Нарахування за січень для зазначених житлових будинків відсутні для тарифної категорії «Населення».
Мешканцям, які все ж оплатили опалення в рахунку за січень, наприклад через автоматичний платіж чи як оплату за попередні періоди, оплачена сума перейде у переплату.
За додатковою інформацією чи консультацією можна звертатися у:
- Контактний центр міста Києва 1551,
- Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» через дистанційні канали обслуговування або в одному з районних центрів.
