Розвиток, баланс та підтримка: як Bosch в Україні створює культуру турботи про співробітників
Ще до пандемії компанії по всьому світу почали переосмислювати свій підхід до співробітників. Бонуси та гідні умови праці залишаються важливими факторами, але не вирішальними: люди шукають роботодавців, які турбуються, дають відчуття безпеки, стабільності, поваги та можливостей для розвитку — тих, хто дійсно чує кожного в команді.
Україна — одна з країн, де ця трансформація видна найяскравіше. Після повномасштабного вторгнення люди очікують від роботодавця не просто стабільну зарплату, а увагу до їхнього психологічного стану, балансу між роботою та життям, підтримки родин. За даними Deloitte, українські компанії називають ключовими пріоритетами безпеку співробітників (60% респондентів) та турботу про їхнє ментальне здоров’я (55%).
Як компанії відповідають на потреби співробітників, запобігають вигоранню та впроваджують комплексні програми підтримки — досліджуємо на прикладі кейсу Bosch в Україні.
Виходячи за межі стандартних бонусів. Що пропонує Bosch своїм співробітникам?
«Успіх компанії неможливий без добробуту її співробітників», — це слова Роберта Боша, який заснував компанію у 1886 році. Фраза, сказана на початку ХХ століття, стала частиною ДНК компанії, яка сьогодні працює більш ніж у 60 країнах світу та об’єднує 418 000 фахівців.
Найвищим пріоритетом Bosch залишається турбота про безпеку та добробут співробітників. Ця турбота не обмежується вже стандартним набором — медичним страхуванням, бонусами та гнучким графіком. В Україні компанія створила цілу екосистему підтримки, що охоплює різноманітні сфери.
П’ять напрямків, де Bosch змінює підхід до роботи з людьми
1. Постійна комунікація
Коли у 2014 році почалася війна, в Україні зросло відчуття тривожності, а невизначеність майбутнього позначилася і на команді Bosch — мотивація почала знижуватися. Компанія оперативно відреагувала та запровадила ініціативи, що мають реальний вплив: розвиток волонтерства та підтримку тих, хто найбільше цього потребує. Паралельно з’явилися програми підтримки ментального здоров’я. Розуміючи, люди часто соромляться йти до психологів (багато хто вважає це слабкістю), команда робить ставку на безпечні формати — воркшопи та лекції з психологами, спортивні програми, волонтерські проєкти, корпоративні челенджі здорового способу життя, культурні ініціативи.
«Наша філософія проста: слухати, чути та діяти. Ми постійно в живому діалозі з людьми — спостерігаємо, питаємо, реагуємо. Це дозволяє вчасно помітити проблеми, з якими стикається людина»
Нестандартні підходи, регулярні опитування та глибокий аналіз результатів — саме так Bosch вибудовує свою роботу, ставлячи в центр уваги кожну людину. Це дозволяє відчувати живий пульс компанії та формувати атмосферу взаєморозуміння, де працівники поділяють її цілі й чітко бачать перспективи розвитку
2. Корпоративна культура та соціальні проєкти
Bosch формує традиції, які зміцнюють команду та водночас приносять користь суспільству. Серед таких ініціатив — Різдвяні та Великодні базари з виробами, створеними руками колег та їхніх дітей, майстер-класи з українських традиційних ремесел — від писанкарства до виготовлення дідухів, відвідування дитячих будинків, відновлення історичних пам’яток та багато іншого. Соціальні та культурні проєкти — це не просто тімбілдінг, це те, що об’єднує людей навколо справжніх цінностей. Такі ініціативи показують: робота — це не тільки досягнення KPI, а й можливість змінювати світ на краще.
3. Спорт як частина стратегії турботи про людей
Фізичне здоров’я — один із чинників, що впливають на рівень стресу. Тому компанія запустила програму Fit&TRI — три тренування на тиждень: біг, плавання, велосипед. Це не просто турбота про тіло, а інвестиція в командний дух: коли люди разом займаються спортом, вони згуртовуються та краще розуміють один одного. Результати програми вражають. За рік з 58 учасників 92% помітили, що настрій став кращим, 77% відчули зменшення стресу, у 76% – покращилась концентрація, 71% стали рідше хворіти.
4. Ініціативи з навчання та особистісного розвитку
Багато компаній надають співробітникам можливість для вивчення іноземних мов та підвищення професійної кваліфікації. Окрім цього Bosch запровадив й інші корисні освітні ініціативи, спрямовані на особистісний розвиток. Серед них — щорічні 8-годинні курси з надання базової домедичної допомоги (Basic Life Support) із сертифікацією, що є особливо актуальними в умовах війни; тренінги з розвитку професійних та особистісних навичок; менторські зустрічі з лідерами галузі тощо. Компанія оперативно реагує на зміни в суспільстві, відслідковує запит на нові навички й надає співробітникам можливість їх опанувати. Наприклад, курси першої допомоги в умовах війни є надзвичайно важливими, адже ці знання здатні рятувати життя.
Крім того, компанія запровадила низку інших важливих навчальних програм, актуальних для українських реалій. Зокрема, це тренінги з поводження з вибухонебезпечними предметами та реагування на вибухи, тактовної комунікації з людьми, які переживають посттравматичний стресовий розлад, ветеранами чи тими, хто втратив близьких. Такі освітні ініціативи надають практичні знання для різних, у тому числі критичних, ситуацій. Таким чином Bosch дбає про життя своїх співробітників і поза межами офісу.
5. Підтримка під час війни
Повномасштабна війна — це фактор, який неможливо ігнорувати. Вона спонукала співробітників переосмислити пріоритети: для багатьох вирішальним стало те, як компанія підтримує їх у складні часи та яку допомогу надає. Bosch переглянув блок підтримки, суттєво розширивши його з 2022 року. Тепер він включає юридичні консультації для співробітників, програми підтримки для мобілізованих колег і допомогу їхнім родинам, а також прозору комунікацію у складних ситуаціях на всіх рівнях. Компанія також працює на випередження, враховуючи різні сценарії розвитку подій та розробляючи план для кожного з них. Торік, перед холодним сезоном, офіс компанії було перетворено на хаб незламності: окрім додаткових джерел енергії — генераторів і потужних павербанків, Bosch забезпечив приміщення розкладними ліжками та пральними машинами, придбав утеплені жилети, термоси та термобілизну. Це гарантувало співробітникам усе необхідне під час тривалих відключень електроенергії та водночас дозволило компанії зберегти робочі процеси.
«Ми не відокремлюємо компанію від реальності. Ми живемо в Україні, відчуваємо ті самі тривоги, що й усі. Тому так важливо адаптовувати наші внутрішні процеси до контексту: зберігати прозорість і давати відчуття стабільності, підтримувати наших захисників та їхні родини, допомагати тим, хто найбільше цього потребує, забезпечувати співробітників ресурсами й постійно підтримувати двосторонній діалог»