Хто такі CDTO, як вони цифровізують регіони та створюють комфортні послуги для кожного українця
Більшу частину життя я працюю з улюбленою справою – підприємництвом, переважно у сфері ресторанного бізнесу, франчайзингу та нерухомості. Я викладався на повну, і мені здавалося, що я робитиму це завжди. Однак, у 36 років я вирішив розширити світогляд і вступив на MBA в Києво-Могилянську бізнес-школу. Одного разу в межах навчання ми поїхали в Естонію, де я вперше побачив, як працює цифровізація не в бізнесі, а в державній сфері.
Це був поворотний момент. Мене вразило те, що публічні послуги можна діставати так само зручно та якісно. Державний сервіс може бути хорошим. Без черг у коридорах, непотрібних папірців та тривалої бюрократичної тяганини. Будь-де й будь-коли за допомогою цифрових технологій.
Тому у 2020-му я вирішив залишити бізнес і присвятити себе цифровізації. Я побачив вікно можливостей для позитивних змін, які відчує кожен українець. Сьогодні цифрову трансформацію України підтримують Президент, Верховна Рада, Кабінет Міністрів, міжнародні партнери. Ба більше, активно підключаються області та громади.
За цей рік ми змогли закласти фундамент регіональної цифровізації. Адже, як ми любимо казати, всі великі проєкти так чи інакше «приземлюються» у громадах. Там, де ваші діти ходять у школу, де ви їздите щодня на роботу, де ви ведете свій бізнес та активне громадське життя.
Тож із нагоди 2-річчя Мінцифри розповідаю про цеглинки, які ми закладаємо в цей фундамент.
CDTO ОДА
У березні минулого року Уряд ухвалив уведення нової посади керівника цифрової трансформації у всіх державних органах влади, CDTO (Chief digital transformation officer). На рівні державних органів – це профільний заступник, який працює над впровадженням цифровізації.
У межах регіональної цифровізації ми з командою працюємо над координацією профільних заступників голів обласних державних адміністрацій. Наразі вже у 15 областях призначено CDTO, і ми робимо все, щоб до кінця року вони були в кожній ОДА.
Вони вже відіграють важливу роль у реалізації державних програм. Зокрема CDTO ОДА допомагають ефективно реалізувати субвенції на розвиток інтернету та ЦНАПів, у межах яких заплановано під’єднати близько 2600 шкіл і садочків, 2200 бібліотек, 2890 медичних закладів у 3652 селах до оптичного інтернету, а також збудувати або переобладнати ЦНАПи у 165 громадах у всій Україні.
Також CDTO підтримують реалізацію спільної ініціативи Міністерства освіти і науки та Мінцифри «Ноутбук кожному вчителю». Вона має на меті забезпечити 60 тис. вчителів новими ноутбуками.
Портал «Дія.Цифрова громада»
Ми запустили портал «Дія.Цифрова громада» – інформаційний ресурс для органів місцевого самоврядування із шаблонними проєктами цифрової трансформації, інструментами, законодавством і зразками документів, необхідних для цифровізації регіонів.
Каталог цифрових рішень
Розробили проєкт «Каталог цифрових рішень» – «єдине вікно» для пошуку, аналізу, порівняння, оцінки готових цифрових рішень для органів місцевого самоврядування та органів державної влади. Громади зможуть відкрито залишати зворотний зв’язок про продукти, якими вони користувались, у такий спосіб підвищуючи якість інформації на сучасному ринку.
Цифровий рейтинг регіонів
Спільно з українсько-швейцарською програмою EGAP фонду Східна Європа ми розробляємо концепцію «Цифрового рейтингу регіонів». Паралельно за підтримки програми U-LEAD with Europe зараз роблять дослідження потреб цифровізації у 100 громадах, яке дозволить нам краще зрозуміти реальний стан справ на місцях. У результаті ми хочемо, щоб кожна громада мала можливість оцінити себе й задати траєкторію власного цифрового розвитку. Прозоро, зрозуміло та якісно.
Розбудовуємо спільноту цифрових лідерів
Ми поширюємо найкращі практики. За підтримки українсько-швейцарської програми EGAP було знято шість роликів про успішні кейси регіональної цифровізації, які подивилося понад 1 млн глядачів. Також ми провели два онлайн-форуми цифрової трансформації регіонів, які зібрали 4 тис. цифровізаторів з усієї країни. А в жовтні 2020-го року 40 громад перемогли в різних номінаціях конкурсу «Дієва громада».
Особливу увагу ми приділяємо розбудові експертної спільноти. Ми організували Смарт Сіті клуб, у межах якого була налаштована взаємодія між відповідальними за цифровізацію на рівні міністерств та 40 найбільших громад України. Наша команда проводить дослідження факторів розвитку Смарт Сіті та активно залучає міжнародні організації та їхніх експертів до навчання ІТ директорів та профільних заступників голів у напрямку цифрової трансформації.
Що далі?
Разом із командою Мінцифри ми продовжуємо втілювати одну велику мрію – зробити Україну найзручнішою державою у світі з погляду державних послуг.
Щодо регіональної цифровізації, ми завдячуємо нашим міжнародним партнерам та працюватимемо далі над тим, щоб: зробити послуги та сервіси зручними для жителів усіх громад, покращити управління громад, забезпечити інституційну спроможність для впровадження проєктів на місцевому рівні, налаштувати взаємодію між локальними та національними системами.
Переконаний, що ми маємо все задля того, щоб задавати тренди у світі. Те, що два роки тому здавалося неймовірним, сьогодні вже стає реальністю.
Думка редакції може не збігатися з думкою автора колонки.