Эффективность на максимум: можно ли всегда быть продуктивным и что делать, если работаешь все хуже?
Производительность, как стать более производительным, как повысить производительность, как стать производительным дома – такие запросы имеет современный рабочий класс. Тема эффективности работы остается смущенной, ведь от нее напрямую зависит, сохраните ли вы рабочее место, получите ли повышение или хотя бы премию.
Тема производительности стала еще более актуальной, когда как снег на голову свалился карантин и люди были вынуждены работать дома. Тогда начались активные споры, где работа эффективнее: в офисе под пристальным глазом руководства, которое не даст ходить на перекур 20 раз в день, или в комфортной среде дома – на кровати и в пижаме.
Спор по эффективности работы дома или в офисе остается открытым, как и рост производительности. Что такое производительность вообще и можно ли бесконечно ее повышать? Насколько лень работников мешает расти компании и уместно ли использовать термин лень в этом случае? Что делать, если в последнее время вы вообще не справляетесь с обычными рабочими задачами? Попробуем найти ответы на все эти вопросы.
Что такое производительность?
Само определение производительности появилось не так давно – примерно в 80-х годах прошлого столетия.
Производительность – это объем работы, которую человек выполняет за определенный промежуток времени; примерно то же, что и эффективность работника. Арифметика проста: чем больше задач закрываешь за рабочий час/день/неделю/месяц – тем выше твоя производительность.
Собственно, именно на этот показатель обращают внимание работодатели: никому не выгодно держать сотрудника, стабильно отсиживающего 10 часов в офисе и успевающего делать меньше, чем его коллега за 7-8 часов.
Как изменялось отношение к производительности?
Начнем с того, что развитие технологий и оптимизация производственных систем значительно повысили эффективность работы. По словам теоретика менеджмента Питера Друкера, в конце 20 века общая производительность возросла в 50 раз, сравнивая с прошлым веком .
Если первоначально производительность удавалось повышать благодаря оптимизации работы, сейчас все больше внимания уделяют так называемой личной производительности. Под ней часто понимают максимальную загрузку сотрудника и выполнение большего количества задач за такой же промежуток времени, за который он выполнял меньшее количество.
В некоторых случаях это позволяет отсеивать неэффективных работников/-ц, только создающих имитацию бурной деятельности. Если же человек работает на совесть, чрезмерная нагрузка не позволяет все успевать – и приходится работать на выходных или задерживаться в офисе.
С экономической точки зрения повышение производительности очень важно: оно позволяет производить больше товаров за более короткий промежуток времени и улучшает состояние экономики. Впрочем, с точки зрения работника/-это такое расписание, конечно, не слишком выгодно.
Можно ли постоянно увеличивать производительность?
В зависимости от того, какими методами это делать. Если грамотно подойти к созданию эффективной организации системы труда, работники действительно станут более производительными. Впрочем, если организационные процессы компании страдают, обычно приходится апеллировать к личной производительности и просто повышать нагрузку отдельным людям.
Здесь вспоминаем, что физические и интеллектуальные ресурсы не являются неисчерпаемыми: рано или поздно сотрудники устают, выгорают, начинают выполнять задачи «ради выполнения». Тогда производительность, конечно, только падает – и нужен не пресловутый тайм-менеджмент, а адекватное распределение обязанностей, снятие излишней нагрузки и – в некоторых случаях – даже сабатикал.
Опять же, важно не путать перезагрузку с нежеланием работать вообще. В последнем случае любые задачи будут казаться невыполнимыми.
Производительность плохая от слова вовсе. Почему и что можно сделать?
Вам кажется, что вы будто не перезагружены, но не можете даже сделать недельный отчет или дописать последнюю новость за рабочий день. Давайте разбираться, что делать, когда чувствуете себя совсем неэффективным.
Как мы упоминали выше, эффективность работы падает, когда руководитель/-я перегружает активного/-у сотрудника/-эту задачами, которые тот/-а физически не может выполнить. В этом случае обычно апеллируют к личной производительности: работник/-я самостоятельно должен распределить рабочее время, чтобы выполнить все задачи. Это не всегда удается и, напротив, приводит к ухудшению производительности.
Решение – разговор с руководством и обсуждение количества рабочих задач. На пользу пойдет и хотя бы кратковременный отпуск. Если вам совсем не желают идти навстречу и считают, что вы только ленитесь, хотя объективно это не так – возможно, стоит хотя бы задуматься о поиске другой работы.
Еще одной причиной понижения производительности может быть эмоциональное выгорание. Если описывать его просто – вы работаете много, фактически горите, а потом не видите результата (одобрение со стороны руководства; важность вашей работы для других и т.п.) – теряете мотивацию и любое любопытство к работе.
Выгоревший человек легко узнать: он не любит свою работу, не считает его полезным, исполняет обязанности без заинтересованности и почти на автомате.
В случае с эмоциональным выгоранием простой отпуск не поможет – нужен длительный отдых (в идеале сочетается с работой с психотерапевтом) или даже смена работы.
Если есть проблемы с производительностью, прежде всего нужно определить причину. По возможности посетите врача и сдайте необходимые анализы, общайтесь с психологом или психотерапевтом. Проанализируйте, не влияют ли ваши проблемы в других сферах жизни на отношение к работе. Конфликты с близкими или коллегами также могут снижать производительность – это тоже решаемая ситуация.
И главное – не ругайте себя за низкую эффективность. Это точно не поможет ее улучшить, как и попытки насильственно работать еще больше. Научитесь слушать себя, чувствовать свои потребности и не доводить до полного истощения.
