Від «можна з улюбленцями» до культури петгостинності. В Україні створять петфрендлі-навігатор для бізнесів
Група компаній Suziria Group, мережа зоомаркетів MasterZoo та ГО «Безбар’єрність» розпочали роботу над комплексним гайдом, що допоможе послідовно розвивати культуру петгостинності всередині бізнесів.
Проєкт пропонує системний опис петфрендлі підходу та практичні орієнтири для його впровадження.
Довідник міститиме рекомендації з облаштування локацій, розробки внутрішніх правил і етики спілкування з клієнтами та їхніми улюбленцями.
Кількість домашніх улюбленців в Україні продовжує зростати: з 2022 року їх побільшало більш ніж на 340 тисяч, а загальна чисельність сьогодні уже сягнула 17,72 млн (Euromonitor International 2025). Це зростання триває попри повномасштабну війну та на тлі поступового розвитку адопції безпритульних чотирилапих.
Водночас серед ключових трендів залишається гуманізація: улюбленців дедалі частіше сприймають як повноцінних членів родини. Одним із таких проявів є прагнення бути разом не лише вдома, а й у кав’ярнях, супермаркетах, офісах та навіть під час подорожей.
За даними опитування MasterZoo у квітні 2026 року, понад 67% петбатьків щодня або кілька разів на тиждень беруть із собою вихованців у публічні місця, однак 57% — регулярно стикаються із труднощами та бар’єрами в місті.
Це впливає і на споживчу поведінку. Люди дедалі частіше обирають петгостинні локації та звертають увагу не тільки на саму можливість зайти, а й на комфортне перебування з улюбленцями. Під час опитування 90% респондентів зазначили, що надають перевагу петфрендлі закладам із продуманими умовами, а понад 83% — навіть готові платити за це більше.
Попит на петфрендлі простори в Україні зростає, однак бізнесам усе ще бракує єдиних зрозумілих стандартів і практичних рекомендацій для їх створення. Відтак ринок поступово формує запит на комплексні рішення, які допоможуть працювати з темою петгостинності системно.
Наразі команда співпрацює з українськими петфрендлі бізнесами, щоб систематизувати реальні кейси, які можуть стати прикладом для інших компаній. Водночас триває робота над візуальними рішеннями, що допоможуть петгостинним просторам зрозуміло комунікувати про свою відкритість до відвідувачів з улюбленцями.
До розробки спецпозначок та елементів навігації залучили українського художника й ілюстратора Олександра Грехова.
Реліз гайду запланований на липень 2026 року.
Фото з обкладинки: Volodymyr Dobrovolskyy, Unspash
